Solmate.co olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.yoursolmate.com.tr e-ticaret sitesi olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlemek üzere teslim almaktayız.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle (web sitesi formları, çerezler) toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Alışveriş geçmişi, sipariş bilgileri, sepet bilgileri, sipariş notları.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
• İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak şu amaçlarla işlenir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası (Madde 5/2-c): Satın aldığınız ürünlerin faturalandırılması, kargo ile adresinize gönderilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (Madde 5/2-a): 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Vergi Usul Kanunu’ndan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (Madde 5/2-f): Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Açık Rıza (Madde 5/1): İzniniz olması halinde, size özel indirimler, kampanyalar, bültenler ve pazarlama amaçlı SMS/E-posta gönderilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan verileriniz, e-ticaret faaliyetlerinin eksiksiz yürütülmesi amacıyla yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Ürünlerin teslim edilebilmesi amacıyla (Ad, soyad, adres, telefon).
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi amacıyla (Ödeme ve fatura bilgileri).
• Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Web sitesi sunucu (hosting) ve e-ticaret altyapı hizmetlerinin sürdürülebilmesi için.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar ve hukuki uyuşmazlıklar halinde (Ticaret Bakanlığı, İYS, adli makamlar vb.).

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Dilediğiniz zaman veri sorumlusu olan Şirketimize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini (anonim hale getirilmesini) talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.